Instal·lant l’App Dinatur (disponible a Google Play), rebreu informació en tot moment de l’evolució de les reserves del vostre hotel. Podreu contactar directament amb els vostres clients (per correu electrònic i telèfon), i operar sobre les vostres reserves (cancel·lar, declarar no shows, veure informació, etc.)

Des de l’App Dinatur, a més, podreu:

Dur a terme tancaments o obertures de vendes

Modificar la disponibilitat de les vostres habitacions

Sincronitzar tota la informació amb Booking.com

Des del mòbil, i també des de la versió PC, podreu enviar còmodament missatges als vostres clients en un parell de clics, per donar-los la benvinguda, informar-los dels horaris, donar-los indicacions de com arribar a l’establiment…

Les habitacions filles són una eina super potent per donar versatilitat al vostre establiment.

Com funcionen?

Són habitacions virtuals que comparteixen disponibilitat amb les vostres habitacions superiors (o pare), però que mantenen una independència total quant a tarifes, condicions, etc.

Com les puc aprofitar?

Podeu crear habitacions filles per a crear “paquets” del tipus Habitació doble + forfet d’esquí

O podeu despertar l’interès dels vostres clients sense haver-vos de preocupar per la disponibilitat, creant habitacions del tipus “habitació doble romàntica”, “habitació familiar econòmica”.

Què són les restriccions de temps?

Són un paràmetre que us permet definir dos aspectes:

• Fins a quina hora permetem que es reservi per al mateix dia
• Amb quina antelació demanem als nostres clients que reservin al nostre hotel.

Aquesta opció és ideal per als hotelers que gestioneu apartaments, cases rurals… o que disposeu de tarifes especials que vulgueu limitar en aquest sentit.

Si teniu diversos hotels o apartaments, aquesta opció és per a estalviar-vos temps gestionant els vostres productes extra:

Ara, els vostres establiments poden compartir productes extra. Per activar aquesta opció, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres.

La nova versió del motor de reserves incorpora una opció per a indicar automàticament als vostres clients que existeix una condició de prepagament.

Ara podeu generar plantilles per a comunicar-vos amb els vostres clients en un parell de clics!

Aquestes plantilles també estan disponibles a l’App Dinatur.

Ara podeu escollir entre tornar a l’estoc d’habitacions en venda aquelles que s’han cancel·lat… o guardar-les per a la venda directa.

Hem creat una nova opció per simplificar el procés de compra dels productes extra, tant per a la seva compra directa com per quan es troben empaquetats en una oferta.

Quan s’activa aquesta opció, s’afegiran tants productes extra al carretó com nits passin els vostres clients a l’hotel.

Per què serveix aquesta opció?

Per a productes extra del tipus aparcament, electricitat en un càmping, suplement per a mascotes, lloguer de material d’esquí, forfets, etc.

En aquesta versió també hem inclòs algunes millores als calendaris que utilitzen els vostres clients per reservar.

Demanar la targeta de crèdit ens ajuda a garantir cert compromís per part del client, però també és un factor que fa que molts clients decideixin no reservar en línia.

Vosaltres decidiu si és necessari o no sol·licitar la targeta de crèdit als vostres clients.

Quan s’apliquen polítiques de cancel·lació o condicions de prepagament, demanarem la targeta als vostre clients.

Si la política de cancel·lació del vostre establiment és gratuïta… no farà falta demanar-la.

Quan s’utilitzen les polítiques de cancel·lació? Quan és necessari, en moments d’ocupació alta. En els moments d’ocupació baixa sempre és preferible no posar impediments als vostres clients, ni restriccions de mínim de nits, ni prepagaments, ni condicions especials.

Els suplements d’ocupació addicional ara són molt més versàtils i us permetran definir les vostres tarifes amb una flexibilitat total, cobrant imports diferents als vostres ocupants en diversos nivells.

Per què serveix aquesta opció?

Per distingir entre les tarifes que s’apliquen a aquells ocupants “opcionals” d’una habitació o apartament. De manera que, imaginem-ho: els dos primers pagarien un import més elevat, els dos següents un altre import diferent, els dos següents un altre import, etc.

Ara podreu imprimir el vostre full de tarifes des de Dinatur.

A partir d’aquesta versió, serà necessari canviar la vostra contrasenya cada 90 dies i dotar-la de cert nivell de complexitat.